立足岗位展技能，赛出风格显风采

   ----经济与管理学院第二届民航专业技能大赛简报

2020年11月2日，博鱼在线注册经济与管理学院第二届民航专业技能大赛在民航模拟舱实训室举行，民航运输专业教研组全体教师出席并担任大赛评委。

来自2019级民航运输专业三个班的48名选手各展风采、同场竞技，分别在知识竞赛、仪表展示和情景模拟三个赛项中进行了激烈角逐。

仪表展示环节由参赛队团体展示，以真实的民航运输服务行业作为大背景，参赛选手自行设计展示环节与内容，要求每位选手运用身体语言、声音语言诠释民航运输服务行业的服务宗旨和服务理念，充分展现用心服务，真诚沟通。参赛队有的在优美的背景音乐下向大家动态展示了站姿、坐姿、走姿、蹲姿、微笑、八位手，有的以舞蹈的形式展示出了民航人员的专业礼仪知识，有的以整组的形式来展示握手和鞠躬礼仪。参赛队的出色表现获得了评委老师的一致好评。

情景模拟赛项的展示点在模拟客舱里。情景剧作品围绕民航运输服务行业进行选题，如港站服务模块包括值机服务、安检服务、候机服务、贵宾室服务等，客舱服务包括迎送服务、途中服务、餐饮服务，广播服务等。作品全部由参赛队自编自演，作品内容涵盖民航运输服务行业3个及以上典型服务工作环节，反映了民航运输服务行业工作特色，充分彰显了民航运输服务行业人性化服务要求，生动形象且具有一定的感召力。

在这一环节里，参赛队向大家展示了流利的中英文客舱广播词播报，登机服务、特殊旅客服务、头等舱旅客服务、经济舱旅客服务、餐饮服务、送机服务等。

在竞赛过程中，评委老师秉持公正公平公开的原则，一丝不苟地完成评定工作；参赛选手精神饱满、发挥出色，赛出了风格，赛出了水平，展示了技能人才扎实过硬的专业技能和积极向上、勇创一流的精神风貌。本次技能大赛为学生提供了展示、交流与检验的平台，达到了“以赛促教、以赛促学、以赛促练、以赛促建”的目的，它将有效提高广大师生的技能水平和参赛积极性。