博鱼在线注册校园网的服务对象为校内各部门、教职员工及在校学生，接入校园网的所有用户必须遵守《博鱼在线注册校园网管理规定》和《博鱼在线注册校园网安全管理规定》。为把上述管理规定贯彻到校园网的日常管理中，更好地为用户提供服务，针对具体的管理工作和服务实施过程，特制定本实施办法。

一、网络故障报修

1、用户发现故障后，填写《校园网网络故障报修维护登记表》，并打印出纸质版，电话联系图书信息管理中心网络管理员，联系电话65237371。

2、图书信息管理中心接到报修后，根据报修故障情况确认维修地点，如需到用户现场进行维修，由技术维修人员和报修人联系并安排到现场维修的时间。

3、维修技术人员对故障进行诊断维修，维修结束后，请报修人或用户在纸质《校园网网络故障报修维护登记表》签字确认。

4、维修范围说明：

图书信息管理中心对校园网络故障的维修范围包括校园网主干网、图书信息管理中心建设的网络及设备。

下列情况不在图书信息管理中心的维修范围内，请报修人员注意：

（1）由各部门自建的局域网络、计算机房、实验室及设备。

（2）由于用户自己使用的计算机或者网络设备（如路由器、交换机等）故障所导致的无法正常上网的情况。

（3）用户使用的计算机、打印机等设备的故障。

二、设备入网申请

1、用户有设备需要接入校园网络的，需要先阅读并同意《博鱼在线注册校园网入网守则》，填写《设备入网申请表》，明确设备使用责任人、设备地点、设备用途、入网理由、入网责任等情况，由申请人签字、所在部门领导填写部门领导意见并签字盖章后，一并交图书信息管理中心。

2、图书信息管理中心接到申请后，网络管理员根据申请情况提出处理意见，报本部门领导进行审批。

3、如审批未通过，由网络管理员把审批意见反馈给申请人。审批通过后，由图书信息管理中心网络管理员办理入网手续。

三、计算机机房外网开通

1、有用户需要开通学院计算机机房外网的，需要先与机房管理部门联系，机房内部网络连通由机房管理部门负责，经机房管理部门同意后，再填写《博鱼在线注册计算机机房外网开通申请表》，明确开通事由、机房地点、外网开通时间或时段等信息，申请人签字、申请部门领导填写部门意见并签字盖章后，交图书信息管理中心。

2、图书信息管理中心接到申请后，网络管理员根据申请情况提出处理意见，报本部门领导进行审批。

3、如审批未通过，由网络管理员把审批意见反馈给申请人。审批通过后，由图书信息管理中心网络管理员开通外网。

四、开设网站及变更需求申请处理

1、有开设网站或者变更原有网站需求的部门，需填写《开设网站及变更需求申请处理表》（纸质版一式两份），指定网站管理员，对需求进行详细描述，并在申请人处签字。

2、申请部门领导填写部门意见并签字盖章。

3、申请人到党委宣传部进行审批，由党委宣传部领导给出对开设网站或者变更申请的审批意见，并签字盖章。

4、申请经党委宣传部审批通过后，将该表交图书信息管理中心进行审批。

5、申请经图书信息管理中心审批通过后，在网站建设或者变更过程中，需要申请部门的网站管理员与图书信息管理中心的网站开发技术人员密切配合，共同进行网站的开发和变更工作。

五、新建用户、账号找回、账号停用及密码重置

1、用户根据需要办理的业务填写《新建用户、账号找回、账号停用及密码重置申请表》，并在申请人处签字。

2、涉及到学院、部门的网站和系统的业务需要网站和系统所属部门领导审批同意并签字盖章。

3、申请表格填写好后交由图书信息管理中心进行后续审批及处理。

六、信息系统入网申请

1、用户有信息系统需要接入校园网络或者互联网的，需先阅读并同意《博鱼在线注册校园网入网守则》，填写《信息系统入网申请表》，明确系统管理责任人、系统用途、入网理由、入网责任等情况，由申请人签字、所在部门领导填写部门领导意见并签字盖章后，一并交由图书信息管理中心审批。

2、图书信息管理中心接到申请后，网络管理员根据申请情况提出处理意见，报本部门领导进行审批。

3、如审批未通过，由网络管理员将审批意见反馈给申请人。审批通过后，由图书信息管理中心网络管理员办理入网手续。

4、所有入网的信息系统根据公安部和教育部的规定需要进行安全等级测评和备案，系统管理部门需配合图书信息管理中心进行安全等级测评和备案工作。

七、虚拟化服务器使用申请和服务器托管

1、申请前请阅读《博鱼在线注册数据中心服务器托管管理办法》，按照该管理办法办理。

2、虚拟化服务器申请或服务器托管部门根据需求，在图书信息管理中心网站下载《虚拟化服务器使用申请表》或《服务器主机托管申请表》，填写相关内容，打印一式两份，经所在部门负责人审核批准，签字和盖章，并指定专门的网站管理员，负责网站的建设和管理。

3、经图书信息管理中心审查批准后实施虚拟服务器分配或者主机托管。

八、业务办理联系方式

1、纸质申请报送到图书馆二楼信息中心办公室。

2、电话报修可拨打信息中心电话：65237371

附件：

1、校园网网络故障报修维护登记表

2、设备入网申请表

2-1学院校园网入网守则

3、计算机机房外网开通申请表

4、开设网站及变更需求申请处理表

5、新建用户、账号找回、账号停用及密码重置申请表

6、信息系统入网申请表

6-1域名和IP地址使用申请表

7、虚拟化服务器使用申请表

8、服务器主机托管申请表

图书信息管理中心

二零一六年十月十日