为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，把调查研究作为了解情况、解决问题、提升管理的重要方式，抓好抓实学校后勤工作，提高服务质量和师生满意度，5月18日下午，后勤保障管理处联合后勤服务公司在后勤处会议室召开主题教育后勤服务工作师生座谈会。后勤处所属职能部门第八党支部书记、副处长杨智和后勤处相关管理人员、后勤服务公司总经理吴迪以及各二级学院师生代表近30人参加座谈，会议由后勤处副处长杨智主持。

会上，师生代表们结合学习工作和生活情况，畅所欲言，就餐饮卫生、饭菜价格质量品种、商铺服务、用水用电、浴室、宿舍设施、校园环境、夜间值班应急公务用车、活动场所的使用等方面遇到的问题，提出意见和建议。

（听取师生代表意见）

杨智副处长代表后勤全体人员感谢师生代表们提出中肯的意见和建议，表示：将高度重视并逐条梳理、解决。并将一部分师生关注“急、难、愁、盼”问题整理为后勤保障管理处今年为服务师生“办实事”清单设立责任人及整改完成时限。逐一进行完成。

同时，针对代表们所提意见建议，杨智副处长及食堂管理人员、后勤服务公司吴迪总经理和与会代表们进行了面对面的逐一解答，并重点就食堂、快递服务中心有关情况进行了通报。表示：部分问题立行立改；对不能立行立改的事项，会梳理信息、认真落实；同时，对因理解误区造成困惑的问题，作了详细的流程介绍。

（现场回应、解答）

会议提出：

1.后勤处和后勤服务公司要牢牢把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，以主题教育和本次座谈会为契机，以“服务教学”为中心、以“服务师生”为根本，做好后勤服务工作，力争在满足全校师生合理需求的前提下，更多更好的为师生创造更为方便、舒适的学习生活环境，提高师生幸福感。

2. 希望参加座谈的师生代表把会议精神传达给其他师生，通过“后勤师生意见反馈”微信群等方式，积极参与后勤服务管理和监督，建言献策，后勤工作人员将认真听取每一位师生的意见和心声，及时回应、解答，并以问题为导向，帮助解决实际问题。

3. 教职工和学生是后勤服务的主体，后勤处和后勤服务公司要坚持以人为本，从师生切身利益出发，持续优化后勤保障服务，把小事做好做实，服务到位，不断改进工作方法，建设“服务型、和谐型”职能部门，提升“服务育人”水平，为学校提供强有力的后勤保障，助推学校治理体系和能力。

本次座谈，使师生更加了解了后勤服务工作，拉近了后勤与师生间的距离，为后勤提高服务质量，改进工作，更好地为师生提供贴心、优质的服务奠定了良好基础。

撰稿：诸金花

摄影：童润均

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审核：杨  智